求助：联系人电话莫名其妙没了！

今天没更新系统，且未下载应用，接电话时候发现没有姓名，后来一看电话簿居然没有了联系人！不知道怎么全部被删除了！大家出现过这个情况吗？

找云备份啊

存卡里安全点

楼主您好，您的反馈乐乐已经收到。关于您反馈手机联系人丢失的问题，辛苦您按照以下方案进行排查：

1 检查最近删除中是否有联系人
在设置中，搜索并进入整理联系人，查看最近删除菜单，如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人。如果没有该菜单则不支持此功能。
2 检查是否在退出账号时未保留本地联系人
可能是您在退出荣耀账号时，未选择保留本地的联系人数据，导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录荣耀账号将联系人同步到手机上。
如果您退出荣耀账号的时候不想删除本地联系人，建议您退出账号的时候勾选保留本地联系人选项。
3 检查是否有过多空间切换的操作
由于主空间、隐私空间、多用户之间空间数据相互独立不能互相访问数据，您在主空间、隐私空间、多用户之间进行了切换，导致找不到联系人，建议您切换到其他空间查看联系人。

乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

今天也遇到这种情况了

HONOR2402102123602 发表于 2024-8-16 13:23
今天也遇到这种情况了

层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，请问您也是出现了手机联系人丢失的情况吗？还是说手机中有保存的联系人，但是来电只显示电话号码，不显示姓名呢？辛苦您回复一下小颜，以便小颜更好的协助您处理您的问题。

@HONOR2402102123602   小颜查看到您新发的贴中反馈的是手机联系人丢失的情况，小颜这边给您方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.由于主空间、隐私空间、多用户、平行空间数据相互独立不能互相访问数据，您在主空间、隐私空间、多用户、平行空间之间进行了切换，导致找不到联系人，建议您切换到其他空间查看联系人。
2.使用第三方助手类软件（如QQ助手，91助手等）备份或复制联系人可能会导致联系人丢失。建议您使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
3.可能是联系人加载过程出现了异常，建议您进入设置，搜索进入应用管理，点击联系人>存储>删除数据。
（注：此操作不会删除联系人，但要区分联系人存储，这是两个不同的应用，删除联系人存储的应用数据，会删除联系人信息等。）

您还可以点击以下链接了解更多关于联系人丢失的详细处理方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407107/
温馨提示：删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

@川上悠  感谢您的耐心配合，为了更好的跟进您反馈的问题，小颜私信回复您了，辛苦您查看一下。