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    荣耀的手机以后真不敢用

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    荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 7-2 16:43:27 湖南 来自:浏览器

    关于您反馈该情况复现,还辛苦您尝试以下方法:
    1.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
    2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

    同时您可以点击下方安全链接,查看更多排查方法:
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

    温馨提示:升级系统、卸载应用、删除数据、恢复出厂设置和前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

    7月的5、6、7日是我们的服务日,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
    若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您的。
    HONOR2205035859229  LV4  发表于 7-2 18:31:46 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
    已再次报修,蔚来专家团队收到您的反馈信息后,我们也再次同步了相关专家,并沟通了手机方,看下来是与手机系统有关的。如果该情况持续存在,需要手机方远程诊断。添加后会拉群我们的研发同事和荣耀手机的相关工作人员,协同处理,感谢您的理解。

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    技术已经知道故障所在,还是出现闪退。  发表于 8-27 05:56:00  山东
    荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 7-3 17:17:48 湖南 来自:浏览器
    您好,为了能更好的帮助到您,关于您反馈的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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    谢谢  发表于 7-3 18:39:41  山东
    小芊已经私信回复您了,还辛苦您查看一下。  发表于 7-4 12:48:32  湖南
    荣耀组建了微信群,服务挺及时的,技术也知道问题所在,就是解决不了,还是出现闪退。  发表于 8-27 05:50:48  山东
    HONOR2208054104028  LV6  发表于 7-4 12:49:50 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
    最后一部荣耀,越更新越差,负优化,相机越来越糊,软件今天卡死

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    尝试过一次就行了,该换新的。  发表于 8-27 05:54:51  山东
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 8-27 10:06:42 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,阿咩仔细阅读了您的历史发帖,看您之前反馈过改问题,请问是尝试过之前小达人为您提供的方法后问题仍无效吗?辛苦您告知一下,期待您的回复。

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    是的,能用的方法和建议都试过了。  发表于 8-27 10:40:44  山东
    耽搁了您这么久的时间,阿咩这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 8-27 15:26:25  湖南
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