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#荣耀MagicOS#

隐私空间卡死

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HONOR2305244432384  LV3  发表于 2024-6-26 02:58:00 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
主空间锁屏亮屏后输入密码进入隐私空间一切正常,但是隐私空间锁屏亮屏后想输入密码进入主空间就经常不行,直接界面卡死,能不能进主空间完全看运气,有时能输,有时整个锁屏界面毫无反应,唯一的解决方法就是强制关机重启,打过客服电话跟我说是什么主题问题,我用的原生手机自带主题,后来不了了之,手机去年新出的时候买的去年一年从来没出过这种问题,今年更新过几次之后就一直经常这样,体验感直接跌落到谷底,甚至强烈感觉荣耀是不是为了让用户换新手机软件更新故意搞得恶心套路,如果真的是这样只能说白瞎了支持荣耀这么多年,我不确定帖子会不会被删,也不确定会不会帮我解决这个问题,如果能解决当然开心至极,如果不能解决就当发个牢骚,反正也不缺我一个用户。
评论15
因为爱所以爱  LV8  发表于 2024-6-26 03:06 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
对的呢?有时候真不知道是什么原因?时间都不更新,
吞吞蜗牛  LV8  发表于 2024-6-26 06:18 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
轻舟越过万重山  LV8  发表于 2024-6-26 07:26 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
平行空间不就行了
HONOR2307126859267  LV7  发表于 2024-6-26 07:26 广东 来自:荣耀Magic4

评论

换  发表于 2024-6-26 07:26  广东
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 10:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,请问是锁屏界面无法切换进入隐私空间是嘛,如果是建议您尝试以下方案:
1.锁屏界面无法切换进入隐私空间
锁屏界面无法切换到隐私空间可能由密码、智能解锁、指纹解锁等原因造成,请您按照以下方法进行排查:
2.检查隐私空间和主空间密码是否存在包含关系
机主空间和隐私空间的锁屏密码存在互相包含关系的密码,将无法在锁屏界面切换。如:主空间已设置密码12345,请避免将隐私空间密码设置为1234(隐私空间密码被主空间密码包含)或123456(主空间密码被隐私空间密码包含),您可以打开设置搜索进入隐私空间,修改隐私空间密码。
3.重启手后的第一次解锁只能进入主空间。
如上诉方案无法解决,您可以同时进入该链接进行排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406879/
后续如有问题,可随时联系燕子。

评论

你都没仔细看问题,主空间进入隐私正常,是隐私空间不能进入主空间,隐私空间锁屏后亮屏整个界面就卡死,都不能往上滑出现输入密码界面,2包含相似密码这种肯定不可能啊,就是软件的问题为什么老是找客户的问题  发表于 2024-6-26 11:07  四川
非常很抱歉,字打错了,是无法进入主空间,因为隐私空间和主空间是联系的。辛苦您尝试上诉链接方案,如还是无法解决,可以随时联系燕子。  发表于 2024-6-26 11:33  湖南
然并卵  发表于 2024-6-26 16:46  四川
HONOR2305244432384  LV3  发表于 2024-6-26 17:09 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
已经打过客服电话了,让到门店让工程师抓取日志看具体什么原因,看来是没希望搞定了。
曾经以为l  LV6  发表于 2024-6-26 17:49 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
隐私空间安装不了QQ!你们有没有这种情况?
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 17:58 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-6-28 09:25 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,如您前往门店检修,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 21:39 湖南 来自:浏览器
@曾经以为l  层主您好,给您带来不便了,请问您是在隐私空间安装QQ是提示安装失败吗,如果是,建议您确认您在主空间和隐私空间装的App版本号是否一致,为避免冲突,请在两个空间中安装同一版本的APP。
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