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卡的一批,希望尽快解决

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HONOR2209257335370  LV6  发表于 2024-6-25 11:41:31 上海 来自:荣耀70 Pro 5G
很卡有时候选日历都卡,还有打游戏发烫,以前没更新时没这些问题的 卡的一批,希望尽快解决
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本SDY-AN00 8.0.0.135(C00E135R5P6)
评论8
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 13:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶在在 于 2024-6-25 13:08 编辑

楼主您好,关于您反馈设备卡顿的问题,在在为您查找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3、建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4、使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关。
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 13:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,这边查询到您之前有反馈过设备打游戏发热的问题,请问是尝试了之前小达人给的方案后仍未改善吗?若是,辛苦您继续查看以下方法:
1、充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2、请在温度适宜的环境下玩游戏,当环境温度较高时(例如夏天户外),手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。
更多方案请您参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀>服务页>门店服务
HONOR2209257335370  LV6  发表于 2024-6-25 14:14 上海 来自:荣耀70 Pro 5G
没有边充边打,我只是充电的时候看个日历都会卡
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 15:52 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请问您尝试上述方案仍未改善您设备卡顿的问题吗?若是,辛苦您继续查看以下方法:
1、请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2、请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3、第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
4、新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。

评论

优化过了,但是有时候会卡,而且卡也不是经常,就比如某些多方面操作,就卡起来了,不过全部退出去就好了又  发表于 2024-6-28 16:30  上海
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 15:55 湖南 来自:浏览器

5、若您的手机支持外接存储卡功能,请您检查是否存储卡异常:
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,建议您更换存储卡尝试。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为内部存储后尝试。
6、请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置恢复出厂设置后重试。
7、如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 15:55 湖南 来自:浏览器
温馨提示
如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀>服务页>门店服务
若涉及重装应用,应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据做好备份。
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 17:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,耽搁了您这么久的时间,在在这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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