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锁屏播放音乐断断续续

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荣耀粉丝281928786  LV3  发表于 2024-6-25 10:02:04 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
锁屏时播放音乐,手机放口袋里,音频一直被打断,断断续续的放,打开屏幕可以流畅播放
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称荣耀音乐
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.135(SP5CHNC00E135R3P6)
评论5
荣耀粉丝262786890 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 17:09 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否是下载的本地音源播放呢?同时,辛苦您查看是否是屏幕朝内出现误触,建议您将屏幕朝外放置观察。
如果仍然存在问题,欢迎您随时联系我们。

评论

是联网的音乐,屏幕朝内和朝外都会有这个情况  发表于 2024-6-25 19:49  浙江
荣耀粉丝262786890 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 17:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,请问这个情况除了荣耀音乐还有其他应用出现过吗?同时辛苦您尝试以下排查方式:
1、打开休眠时始终保持网络连接开关
进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
2、允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
3、在多任务界面加锁
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
后续如果存在问题,辛苦您再联系我们。

评论

目前就这个荣耀音乐有这个问题  发表于 2024-7-4 09:38  浙江
荣耀粉丝262786890 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 17:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来困扰深感抱歉,关于您反馈的问题,辛苦您查看一下私信。
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