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相机闪退两次

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HONOR2406106881049  LV3  发表于 2024-6-25 08:09:39 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
今天早上就在刚刚八点左右出现了连续两次打开相机闪退的情况。你们有遇到吗?
评论4
屋顶上的小鱼  LV9  发表于 2024-6-25 08:13 河南 来自:荣耀Magic5
都是这样的
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 10:00 湖南 来自:浏览器
@屋顶上的小鱼 楼主您好,小千非常重视您的问题,请问您有遇到相机闪退的情况吗?
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 10:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您打开相机闪退的问题,你可以先清理相机后台,设置>应用>应用管理>选择相机>存储>删除数据,再次进入相机即可恢复正常。(此方案不会删除您的照片等数据,只会将相机的设置恢复为默认设置。)
感谢您的反馈,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
ps:升级前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 09:05 湖南 来自:浏览器
@屋顶上的小鱼 层主您好,小千非常重视您的问题,若您有出现相机闪退的情况,您可以尝试删除应用数据:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
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