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Magic 5 拍照后图库不显示或图片无效

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HONOR2201209107016  LV5  发表于 2024-6-24 09:50:06 上海 来自:荣耀Magic5
使用magic 5系统相机拍照后,进入微信想分享照片给朋友,但不显示照片于是进入系统相册查看,会出现两种情况:1.系统相册也没有 2.系统相册有刚拍的照片,但点击分享、编辑等均显示图片正在加载(即图片不可用)
备注:一开始以为是加载需要时间或者没有拍摄成功,但近一个月内问题多次出现(不是次次出现),所以可能是系统bug。期间清除相机数据一次,但问题没有解决,所以问题可能出在相机或者图库
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.521
系统版本PGT-AN00 8.0.0.130(CHNC00E130R4P6)

评论

我也遇到的这个问题!而且无法解决,他的解决方案也没什么用,我今天给部门拍个照,拍了两张都没了,差点被领导劈死,我真的再也不会用荣耀了  发表于 2024-8-27 19:26  广东
评论10
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-6-24 11:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若您出现了拍照后在图库中找不到图片的情况,妮妮有几个小技巧,希望能够帮到您:
1.拍照前清理后台应用。
拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
2.打开相机所有文件管理权限.
如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。(并非所有手机都有此开关)
若未改善或有其他疑问辛苦您联系妮妮。

评论

麻烦再仔细看一下我的问题,您提供的两种解决方案都不行。正常情况下,拍照后是可以找到的,但是偶尔会出现bug,近一个月概率有点高。  发表于 2024-6-24 18:34  上海
非常抱歉给您带来不好的体验了,为了更好的跟进您的问题,您反馈的问题妮妮已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-6-25 16:49  湖南
HONOR2201209107016  LV5  发表于 2024-10-8 00:21 上海 来自:荣耀Magic5
问题至今没有解决,还是偶尔会出现这种情况
荣耀小达人丶星星 荣耀答答团  发表于 2024-10-8 13:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,为了更好的处理您的问题,星星已经私信您了,还辛苦您查看一下您的私信内容。
HONOR2303307406503  LV3  发表于 2024-11-17 09:38 江西 来自:浏览器
我的也有这样的情况。六月反馈的问题,半年多还没解决,真是够够的。
Magic 5 拍照后图库不显示或图片无效
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-11-17 11:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303307406503 发表于 2024-11-17 09:38
我的也有这样的情况。六月反馈的问题,半年多还没解决,真是够够的。


层主您好,感谢您的反馈,请问您是拍照后立即查看照片大图,点击分享、编辑等按钮后,提示正在加载图片…吗?若是,为了给您更好的照片效果,照片生成和显示前要进行后期处理,此过程需要耗费一定的时间。请您稍等片刻等照片加载完成再查看照片,同时也建议您及时清理手机内存,保持手机存储空间充足,手机内存不足会影响照片处理速度。
HONOR2303307406503  LV3  发表于 2024-11-17 15:46 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
加载了几个小时还没加载出来?内存有100个G。运行内存是8+5的,这配置不算低吧!楼主六月份反馈的问题到现在也没见你们处理好。 Magic 5 拍照后图库不显示或图片无效
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-11-20 09:33 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303307406503  您好,感谢您的回复,您反馈的问题在在已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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