荣耀的高级工程师眼神不好？

2023年9月花9999买的荣耀V2，用了不到半年，触摸按键按不动无法息屏，还没处理好，又开始升级记事本，造成现在记事本关键字搜索只能搜索以前的不能搜索最近的，造成使用季度不方便，我不知道有没有同样遇到这样情况的。反馈客服处理问题，至今1个多月，客服只会2天回个电话，露个声音，告诉你很抱歉，某高级工程师没法问题。我承认我的耐心已经耗尽了，我只剩下怒火，什么**高级工程师，什么狗屁都能当高级工程师？眼神不好吗？又不和客户沟通，又投诉无门，寒心！这样的荣耀让人高攀不起！离开华为的荣耀已经不是荣耀了，应该叫融耀！

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。您设备的问题正在跟进当中。