荣耀200pro振动马达问题

本人6月2日购买的新手机，6月4日单位开会时手机调制振动模式，由于工作原因接收微信20条信息，信息结束后振动马达仍然振动中，下午开车下班途中接一个电话过程中马达又开始振动（手机响铃+振动模式），挂电话后振动马达不停止！跟售后联系说可以到售后给予检测，由于工作原因不能及时到店检测，自用一周未发生振动马达异常，6月15日到售后检测，检测后回复从未见过这种情况，不在换机等服务内！我想知道没有见过的问题就算是不在服务内吗？客户为了更好的体验荣耀，既然发现问题了就应该给予解决，既然发现了别人没有发现的问题应该给予奖励才对，这样可以提升荣耀的更好完善系统才对！销售店员解释更可笑说是本人手机下载微信有问题，我在想荣耀店里卖那么多手机别人微信都没事，为什么我买的手机微信就不行出问题呢，这种解释太牵强了！本人目前要求荣耀给予满意的答复！

质保等写的太笼统，容易误导消费者