magic5pro相机问题

相机卡顿，闪退，拍了照未正常存储（会显示正在加载图片，然而是不会加载好的），使用相机发热严重。

最近我也遇到了，吞照片，相机卡顿重新加载。

云墨未遮山 发表于 2024-6-15 18:17
最近我也遇到了，吞照片，相机卡顿重新加载。

层主您好，给您带来不好的体验，手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄，关于您反馈图库图片显示正在加载中，过一段时间后图片消失的情况，您也可以清理手机后台缓存后，再进行拍照；若连续出现此现象，建议重启手机后使用。同时，感谢你的反馈，我们会在后续版本中持续优化该问题，请您关注系统版本更新并及时升级。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

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我就发生过一回打开卡顿发热，退出再进去就好了

楼主您好，关于您反馈相机卡顿和闪退的情况，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。 此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
另外，关于您反馈拍了照未正常存储是指使用自带相机拍照后，进入图库查看图片，显示图片正在加载中，过一段时间后图片消失吗？若是，建议您及时清理手机后台缓存后，再进行拍照；若连续出现此现象，建议重启手机后使用。感谢你的反馈，我们会在后续版本中持续优化该问题，请您关注系统版本更新并及时升级。
关于您反馈使用相机发热的问题，建议您参考以下方法：
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。

楼主您好，奶茶已经在7楼回复您了，辛苦您查看一下。