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荣耀magic6熄屏收不到消息

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HONOR2405252146530  LV4  发表于 2024-6-15 10:19:37 浙江 来自:荣耀Magic6
荣耀magic6在熄屏状态下收不到浙政钉及微信的消息,只有点亮屏幕点击进入该APP后才会有消息推送。
评论25
一蓑烟雨任平生sdp  LV4  发表于 6-15 10:45:41 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
电池优化那里选不优化。。 荣耀magic6熄屏收不到消息

评论

我的设置没动,正常接收  发表于 6-15 10:58:10  湖北
网上说的那些全部设置过了还是一样,还是要点来APP进入后才会提示新消息  发表于 6-15 11:02:00  浙江
承认消息推送有问题很难吗,本来就是不优化  发表于 3 天前  河北
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-15 16:14:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的手机熄屏接收不到微信消息通知的问题,小霖建议您尝试以下操作:
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.若开启省流量模式,建议关闭省流量模式
操作步骤:设置 > 移动网络(无线网络)> 流量管理 > 智能省流量,关闭智能省流量模式。
3.打开微信联网权限和使用后台数据权限
操作步骤:设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到微信,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、漫游数据开关。
关于浙政钉APP熄屏状态下接收不到新消息的问题,小霖建议您尝试以下操作:
1.可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
3.可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
①允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
②在多任务界面加锁
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。

评论

浙政钉最新版本,都已经设置了还是这样,必须要点进这个APP才会有信息提示跳出来  发表于 6-15 18:10:33  浙江
承认消息推送有问题很难吗?设置本来就没问题  发表于 3 天前  河北
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-16 16:56:50 湖南 来自:浏览器
您好,抱歉给您带来不好的体验了,这边帮您核实到关于浙政钉三方应用在后台时收不到消息的问题该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。

关于微信不提醒的问题,是否有尝试上面的方案呢?若尝试过后问题没有等到改善,请您及时告诉小霖。

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微信大多数时间可以收到信息,最主要就是浙政钉的问题了  发表于 6-16 17:07:24  浙江
微信开着后台都收不到,和适配有什么关系  发表于 3 天前  河北
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-16 17:38:05 湖南 来自:浏览器
您好,这边也是帮您核实到浙政钉没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,也辛苦您等待适配。您也可以向应用反馈。

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好的  发表于 6-16 17:52:18  浙江
感谢您的回复,若您后续有任何问题,可以随时联系小霖。  发表于 6-17 15:40:22  湖南
HONOR2405252146530  LV4  发表于 4 天前 浙江 来自:荣耀Magic6
目前已使用过的手机包括苹果、华为、vivo都能正常接收浙政钉消息,连同事的一加以及iQOO都能正常接收,唯独荣耀不可以。这不应该是一个大厂的风格。连销量不及荣耀一半的手机厂商都能接入推送,荣耀不应该没有浙政钉的消息推送的。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-7-5 09:45 编辑
HONOR2405252146530 发表于 2024-7-4 08:43
目前已使用过的手机包括苹果、华为、vivo都能正常接收浙政钉消息,连同事的一加以及iQOO都能正常接收,唯独 ...
楼主您好,关于您提出的问题,小霖查询到是由于浙政钉APP未适配荣耀推送服务。小霖建议您可以尝试以下操作:
1.允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
2.应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。

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承认消息推送有问题很难吗  发表于 3 天前  河北
我看应用市场浙政钉这款APP评论里已经反应有接近半年了,不可能到现在为止还没有适配的,为什么这款APP其他手机都能适配,唯独荣耀的不行?  发表于 3 天前  浙江
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您的问题小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 前天 19:58 湖南 来自:浏览器
@拍照色彩不生动 层主您好,关于您提出的微信开着后台都收不到消息的问题,小霖建议您可以尝试以下操作:
1.允许微信后台活动
操作路径:设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
2.打开微信联网权限和使用后台数据权限
操作路径:设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到微信,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、漫游数据开关。

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滚  发表于 前天 22:32  河北
Qiuss  LV8  发表于 前天 22:34 福建 来自:荣耀Magic4
不行啊

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哈哈哈  发表于 前天 22:34  福建
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