首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 magic5pro 照片丢失

magic5pro 照片丢失

[复制帖子标题和链接]

105017

HONOR2302158705820  LV4  发表于 2024-7-21 06:49 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
11楼也是我,我重启了一下,相册里有个来源微信的图库,里边保存的视频全没了,几分钟前还有,重启了一下,就没了??能给解决下吗?
HONOR2302158705820  LV4  发表于 2024-7-21 06:53 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
11-12楼都是我,很诡异,我刚发完帖,照片全出现了,几百张,但是还缺少几张点了收藏的照片,骗人死全家的!谁能合理解释下是为什么这么个情况?
HONOR2310315895473  LV7  发表于 2024-7-21 07:09 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
为啥
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 09:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶盛夏 于 2024-7-21 09:34 编辑
HONOR2302158705820 发表于 2024-7-21 06:49
11楼也是我,我重启了一下,相册里有个来源微信的图库,里边保存的视频全没了,几分钟前还有,重启了一下, ...


层主您好,很高兴为您解答,盛夏很理解您丢失重要的急迫感,盛夏会协助您的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.检查是否退出荣耀账号导致图片丢失
当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出荣耀账号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过荣耀账号,请您重新登录,并打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到平板上。

2.检查文件管理中是否有图片
打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径:
Magic UI 4.X/5.X : 进入 文件管理 > 我的 > 设置 ,打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
Magic UI 6.X/MagicOS 7.X/MagicOS 8.0: 进入 文件管理 >(三个竖着的点)> 设置 ,打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片,请在搜索框中搜索以下文件夹:
相机拍摄的图片或视频:Camera。
截屏和录屏:Screenshots。
蓝牙接收的图片:bluetooth。
三方应用保存的图片:您可以在应用中保存一张图片,然后在图库中点击图片右上角(圈着的i)图标查看路径。
最近删除的图片:在recycle查看是否有文件,可以尝试使用图片/视频方式打开,查看是否是丢失的图片。
您可以先尝试一下,看能否得到解决,如您解决了盛夏会非常开心。如您未解决您也可以随时与我联系,盛夏会尽力帮助您的。

评论

它是突然没有的,怎么避免?还怎么敢存照片?最低端的手机也没这种bug吧?  发表于 2024-7-21 09:47  山东
耽搁了您这么久的时间,盛夏这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 2024-7-21 11:21  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表