屏幕有一部分失灵，这是咋回事呢兄弟们？

HONOR2404207411047 发表于 2024-6-12 08:58
你这个明显不正常，我的两个侧边一直不是很灵敏

层主您好，有关注到您反馈的问题，请问您的设备型号是什么呢？滑动到手机屏幕边缘点击操作时，出现断触或不灵敏的现象，这是为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。

HONOR2306141266291 发表于 2024-6-11 23:41
有的时候还直接死机

层主您好，若您也是与楼主一样屏幕点击失灵，辛苦您检测一下：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入。
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
同时这边查询到您之前有反馈过手机死机的情况，小达人也为您提供了方案，请问尝试后有改善吗？
后续有问题，您可以随时联系秋秋。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，感谢您的反馈。砂糖给您整理了一些方案，辛苦您尝试排查一下。
1.检查屏幕是否脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
2.手动关闭屏幕30秒后，再点亮屏幕。
3.关机重启后，再次尝试。
4.如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。

经常屏幕卡死，每次卡半分钟左右吧，或者锁屏重新亮屏又可以了，有时几天卡一次，有时一天卡几次，卡死的时间不固定，找售后估计不会有什么结果可能还会扯皮，所以也懒得找售后了，下次不买荣耀了。

HONOR2401213060045 发表于 2024-6-12 21:24
经常屏幕卡死，每次卡半分钟左右吧，或者锁屏重新亮屏又可以了，有时几天卡一次，有时一天卡几次，卡死的时 ...

层主您好，对于您反馈的问题，如果是使用单个应用出现问题，可能是应用自身的原因导致，建议您卸载重装后再次尝试（如有重要数据辛苦您提前备份好），或向第三方应用反馈。关机重启后，再次尝试。

问题解决了就好，若是您后续还有其它问题，欢迎您随时联系我们。

@HONOR2306141266291 您好，由于长时间未收到您的回复，为了更好的处理您的问题，秋秋给您私信了，辛苦您查看一下。