荣耀magic问题

荣耀magic问题反馈
一放到裤兜里就自动解锁胡乱拨号，系统咋这么2呢

楼主您好，端午安康关于您反馈的手机在口袋自动解锁的问题，您可以尝试以下方案：
1、在手机桌面，您可以将手指向下滑动进入快速搜索，然后搜索到防误触模式并开启。
PS：如果手机搜索不到防误触模式开关，说明已默认开启。
2、建议您提前备份好重要数据，升级到官方最新系统版本后再尝试。
3、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

我也是，已经开启了防误触，但是还是有两次越打电话，还有一次误打开抖音的，也是服了。

HONOR2303134286815 发表于 2024-7-30 20:08
我也是，已经开启了防误触，但是还是有两次越打电话，还有一次误打开抖音的，也是服了。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，这边为您查询到防误触模式是通过接近光传感器实现的，可以防止手机在口袋中出现误操作。当手机在锁屏状态且亮屏时，如果接近光传感器被遮挡（如放在口袋中），屏幕触摸将无效，以防止误操作，同时辛苦您尝试以下排查方式：
1、请您确认“防误触模式”的开启情况
在手机桌面，您可以将手指向下滑动进入快速搜索，然后搜索到防误触模式并开启。
如果手机搜索不到防误触模式开关，说明已默认开启。
2、建议您将手机版本升级到官方最新版本
若以上方法未能解决您的问题，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要升级系统以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
如果仍然存在问题，欢迎您随时联系我们。