电池健康不良问题，荣耀要瞒到什么时候

24年5月17号首次出现电池不良提示，电池只能充到60%然后开始关注这个问题，从网上找到信息显示从去年就开始陆续出现该问题，通过删除系统管家数据，维持了一个月，在前两天系统再次更新之后，今天删除系统管家数据的方法也不管用了，强制提醒，删除系统管家数据立马刷新，关机充电也无法解决问题。
这个问题你说是个例？单从上百条搜索答案和论坛相关提示看这就不一个个例问题，最起码也是有一部分用户受到了影响。从各方平台获取到的信息看都可以得出一个结论，这个问题并非用户造成的！只会是产品本身问题：一个可能是系统，二个可能是出厂电池。不管是哪个问题，荣耀不会告诉你，客服不会告诉，只让你去售后门店。好，这又有一个问题，荣耀的售后门店不说少，就是远。今天刚好休息，大老远跑去门店解决这个问题，又碰上门店断电没开门，我是真的真的无语了。这个咱就不说了。荣耀就这个问题没有正面的回复，我觉得这就是在欺骗消费者，这个问题没有结果，那么我会举报到12315。
用了差不多十年的荣耀了，给整这事，好感直线下降。
另外8.0版本系统耗电问题，你们又打算拖到什么时候？我们用户不是等不起，就是怕你们用这种敷衍用户的态度，一拖再拖，这个时代没有什么不能替代，等不来结果那就拜拜

HONOR2204236265767 发表于 2024-6-12 11:01
值得称赞的是售后维修店的服务还是满意，推测是电池问题，是有送一次免费换电的权益，权益信息不是透明的。 ...

楼主您好，感谢您对荣耀的支持以及对荣耀售后服务的认可，用户的肯定与满意是荣耀前进的最大动力，由衷感谢您对荣耀客观且真心的评价，也希望在后续的使用中能带给您更满意的体验。

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的问题小闲已经给您回复私信了，辛苦您查看一下，最后祝您端午安康，万事胜意。

同时，看到您反馈8.0系统耗电快的问题，若您刚刚升级系统不久，您可以参考下面方案改善续航：
1. 基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，建议您夜间灭屏充电加快优化进程；
2. 根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用（设置 > 电池 > 应用耗电量排行），查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

值得称赞的是售后维修店的服务还是满意，推测是电池问题，是有送一次免费换电的权益，权益信息不是透明的。可以理解，还是不太能接受。希望荣耀以后能公示此类问题

我也出现了 真的烦

层主您好@HONOR2403264253314 ，关于您提示电池健康状况不良的问题，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带好产品和购机凭证，提前电话联系门店，前往就近的服务中心进行检测。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若您有任何问题，您可以回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。