网易云音乐播放的时候没有操作也会自动暂停

你们有这种情况吗，136的时候有，升级了138还有，是网易云的问题吗？

没有发现这个问题，不过网易云死机过一回

您好，请问您使用其他的音乐APP是否有出现这样的现象呢？请检查网络是否正常，在网络异常的情况下，在线音乐可能被暂停，请确保在网络连接正常的情况下播放。

我的网易云也有这个毛病

北海道七夜 发表于 2024-6-6 20:48
没有发现这个问题，不过网易云死机过一回

层主您好，感谢您的反馈，当您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，您可以参考以下方法解决：
1，确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
若还是未能改善您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

小聂的magic6 发表于 2024-6-6 21:26
我的网易云也有这个毛病

您好，如果您的手机播放的是在线音乐，在网络异常的情况下，在线音乐可能被暂停，请确保在网络连接正常的情况下播放。如果您的手机播放的是付费音乐，试听时间结束会自动切换下一曲。

昨天把网易云也更新了，还是有这个问题

@北海道七夜 感谢您的回复，很抱歉给您的使用带来不便了，若上述方法无法帮到您，辛苦您点击此链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

关于您的微信视频通话没有画面的情况，建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。同时我们已经反馈给微信，同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
蔡蔡看到您曾反馈过微信消息通知延迟的问题，请问是尝试了小达人提供的方案之后，是否得到改善呢？辛苦告知一下，蔡蔡这边也是非常想帮到您的。

@北海道七夜  温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月7、8、9日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

楼主您好，如果您的手机播放的是付费音乐，试听时间结束会自动切换下一曲，后续有问题，可以随时联系我。