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用了三天的荣耀100手机卡不会显示

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HONOR2111068795486  LV3  发表于 2024-6-5 19:38:49 中国 来自:荣耀100 写真相机
我是前两天买的新手机,是荣耀100的。之前用的是荣耀play武器,感觉还可以,就又买了这个荣耀100。
在新机装手机时,当时,我还赞赏这种手机卡的新设计装法很小巧别致(卡槽的上下面对着装两个卡),而不是原来的那种并列装两个卡。
但是昨天晚上发现一个问题,我在绑定一个12306的一个配套软件(荣耀负一屏推荐的,叫什么吉证什么)的手机验证信息提醒时,手机未收到,当时也未在意。今天下午,第二次再用到拼多多购物时,又需要验证码却未收到,我才仔细查看手机,终于发现了问题所在。
那就是:手机上面显示只有一个卡在运行,而非两个卡在运行。
然后,我用别针打开手机卡槽,也未发现有松动的迹象。我便重新又把两个卡都紧了下。
像手机卡这种东西,说实话不是两次出问题我都未留意的到。

产品型号MAA-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称SIM 卡管理
应用版本14.0.0.005
系统版本MAA-AN00 8.0.0.119(C00E119R7P1)
评论5
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 20:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问目前您反馈的问题是否还存在呢?辛苦您回复一下江秋,以便江秋能更好的协助您处理您的问题,期待您的回复。
HONOR2111068795486  LV3  发表于 2024-6-7 06:29 江苏 来自:荣耀100 写真相机
出现了一次
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-6-8 09:51 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶江秋 于 2024-6-8 10:06 编辑

感谢您的反馈,端午安康,关于您反馈的无法收到短信的问题,辛苦您尝试一下江秋为您提供的改善方案:
1.重启网络
网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭,重新触发网络下发短信。
2.将SIM卡插入其它手机中查看能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上排查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
3.将信息还原默认设置
进入信息 > 点击右上角三个点> 设置> 右上角三个点,选择下方的还原默认设置。
更多的方案您可以点击链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00797234/
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-6-8 09:51 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的一张卡显示运行一张卡显示不运行的情况,请问您是遇到了主卡显示5G,副卡不显示5G的情况吗?如是的话,请在荣耀官网查看对应型号的“规格参数-蜂窝网络”栏,如主/副卡都包含5G,则说明支持双卡5G。
*若您的手机仅主卡支持5G:当把双卡中的一张卡设为主卡时,则该卡支持5G,副卡只能支持4G/3G/2G。
*若您的手机支持双卡5G:请检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G。打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
荣耀官网链接:https://www.honor.com/cn/
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-6-8 09:52 湖南 来自:浏览器

温馨提示:
① 6月7、8、9日是荣耀服务日,你可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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