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更新后,信号不好

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 10:03 湖南 来自:浏览器

@HONOR2312267263841
层主您好,关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,请您先不要担心,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
您还可以点击5G手机不显示5G信号图标 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决? https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/手机/平板使用移动数据上网时网络连接不稳定 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 了解更多。
Ps:由于回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本(如荣耀V40可以从MagicOS7.0回退到MagicUI4.0,其他机型是否支持请以实际为准),具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。同时不支持回退到比出厂时更低的版本。敬请谅解。
温馨提示:点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店,去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级版本以及前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2406024338969  LV3  发表于 2024-6-5 10:58 广西 来自:荣耀Magic6
现在不敢更,还是136
HONOR2208185516771  LV5  发表于 2024-6-5 11:01 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
信号极差,我买来就不好,不到15天,厂家给换了一个新的,依然信号差的很,很多电话打不进来。后悔了买荣耀。看来不就是我一个人不好,都不好啊
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 11:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-6-5 11:23 编辑
HONOR2402162897154 发表于 2024-6-5 09:31
信号就没好过,跟系统无关
层主您好,关于您提出的手机信号差的问题,小霖建议您采取以下方法尝试解决:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
①一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
②运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的,点击重置为默认设置。
HONOR2402162897154  LV7  发表于 2024-6-5 11:42 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
确实,电梯里直接网页都打不开,显示5g满格

评论

这个正常情况,什么手机都是这样  发表于 2024-6-6 00:54  湖南
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-6 11:09 湖南 来自:浏览器

@HONOR2402162897154 层主您好,感谢您的回复,关于您提出的手机信号满格打不开网页的问题,辛苦您按照以下步骤进行排查:
1.请确认是否为SIM卡相关原因
①流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
②请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
③请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
HONOR2402162897154  LV7  发表于 2024-6-6 13:44 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
你说的都没有
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-6 17:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402162897154 感谢您的回复,关于您的问题,辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/前往查看尝试更多方法。
6月7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。去之前建议提前电话联系门店,确认门店相应备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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