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便宜贵的手机都用过,从来没有遇到照相或者打开相机,卡成那样,或者直接卡死,真的无法用文字形容我的心情

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荣耀粉丝246424460  LV5  发表于 2024-6-2 18:50:00 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
相机是真的真的卡
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.521
系统版本PGT-AN10 8.0.0.130(CHNC00E130R4P6)
评论2
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-6-2 19:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶只只 于 2024-6-3 00:23 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,辛苦您尝试以下方案看看能否改善:
1、如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击 便宜贵的手机都用过,从来没有遇到照相或者打开相机,卡成那样,或者直接卡死,真的无法用文字形容我的心情 清理后台应用,或定期重启手机。
2、低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
3、存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间
4、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 00:24 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶只只 于 2024-6-3 00:26 编辑

同时您还可以点击以下链接查看更多方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示: 6月7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等。
内存清理、系统升级、恢复出厂设置、前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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