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Magic5网络卡的不行,严重影响正常生活使用

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-5-31 20:53 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是使用移动数据上网卡顿吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。

评论

根本不是卡的问题,同一张卡,放两部手机里面天差地别,一个软件开出来要1分钟,我根本没办法使用,体验差的几次想砸手机。 而且是4G不行5G也不行,你说5G有时候因为场景是室内差一点我还有借口,4G也卡的一笔没道理吧?我说的卡不是速度慢的问题,是整个网络环境差。这个到底是你们软件的问题还是硬件问题?第一次买你们旗舰机 就这样?  发表于 2024-6-2 21:29  安徽
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 16:03 湖南 来自:浏览器
若以上方案均均不属于您手机出现的场景,建议您可以根据以下链接内其他方案进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
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