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系统运行引力域app经常卡死

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HONOR2207124709772  LV7  发表于 2024-5-26 15:10:48 广东 来自:荣耀Magic6
使用长安的引力域app经常卡住,没反应
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称引力域
应用版本2.0.2
系统版本BVL-AN00 8.0.0.138(C00E135R110P1)
评论3
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 16:12 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,请您按照以下方法排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
您也可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2207124709772  LV7  发表于 2024-5-26 16:31 广东 来自:荣耀Magic6
已重装两次了
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-6-2 14:38 湖南 来自:浏览器
您好,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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