镜头位置很烫

X50在视频或者打王者的时候，镜头的地方很烫

芯片在哪里，发热源

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的，关于您反馈的视频发热问题，您看具体是否是手机在使用视频/语音通话、VoLTE高清通话等功能时，出现发热、烫手等情况。若是此现象，视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。

如您在使用微信/QQ进行视频/语音通话时发热明显，建议您可以先尝试以下方法改善。
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。合理控制视频通话时长。适当调低屏幕亮度。

玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况。
1.当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
2.建议按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/这个链接排查尝试。 有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

哈哈

感谢您的反馈，建议您可以尝试以上方法改善。若无法改善，请及时联系澜澜。

没错，同样问题，刚买 X50 的时候就不会，咱也不知道是荣耀系统更新了的问题，还是王者荣耀更新完的问题

福建第一帅 发表于 2024-5-28 17:26
没错，同样问题，刚买 X50 的时候就不会，咱也不知道是荣耀系统更新了的问题，还是王者荣耀更新完的问题

层主您好，您是遇到打游戏时发热的问题吗？若是，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
若以上方案无效或者不符合，辛苦您回复采荷。