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升级8.0后无法使用华为钱包

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HONOR2402213109891  LV5  发表于 2024-5-25 18:20:44 吉林 来自:荣耀90 写真相机
从7.0版本升级到8.0版本后无法使用华为钱包。在7.0版本华为钱包中使用门禁卡正常。升级到8.0后闪退。无奈恢复出厂数据后重新安装华为钱包,点击创建空白卡就提示“加载系统存储数据失败,请重启手机” ,重启也不行。有截图,无视频,请问怎么办? 升级8.0后无法使用华为钱包
产品型号REA-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称华为钱包
应用版本9.0.23.384
系统版本REA-AN00 8.0.0.130(CHNC00E130R6P1)
评论9
七小WOLF  LV9  发表于 2024-5-25 18:27 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
不用添卡,华为账号登陆后可以同步账号内的卡片
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-5-25 19:48 属地未知 来自:PC-VOC

您好,您的问题我们非常重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2303259220099  LV3  发表于 2024-6-2 19:36 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
同样的问题,该如何解决

评论

给客服打电话吧。我这个是技术经理联系我先让拿去给售后检查。因为经常有事接电话,担心售后会让恢复出厂设置就没同意。后来又有个客户经理打电话要远程检查。在采集数据过程中发现故障消失了,故障不能重现,卡都能正常显示了。我在提交这个问题时还能重现的不知道怎么回事故障就消失了。公交卡正常了。门禁卡还没试过。  发表于 2024-6-3 10:10  吉林
HONOR2401311455020  LV3  发表于 2024-6-8 11:18 福建 来自:荣耀100 写真相机
凭啥不支持华为钱包,我的荣耀100也不行,**
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 14:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401311455020 层主您好,端午安康。2023年11月23日及之后发布的机型为纯荣耀产品,预置纯荣耀业务。由于华为钱包由华为终端有限公司研发并提供服务,故不再预置此软件。同时,建议您使用荣耀手机自带的荣耀卡包服务。非常感谢您对荣耀的支持,若您后续有问题可以随时联系小美。

评论

1、荣耀应用市场里搜不到“荣耀卡包”这个应用。 2、在设置里有个荣耀卡包,里面无法添加门禁卡和公交卡 3、下次回复前自己先会去验证一下,不要机械回复,这种没有解决问题的答复反而让人厌恶。更显不出你的专业。  发表于 2024-6-9 16:18  北京
HONOR2410286099131  LV3  发表于 2024-11-4 02:16 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
遇到同样问题
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-11-4 17:12 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410286099131 层主您好,感谢您的反馈,关于您的问题,辛苦您查看下大白给您发送的私信。
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