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更新之后用wifi很卡啊,是不是有问题啊
更新之后用wifi很卡啊,是不是有问题啊
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795
7
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
耀子么么哒
LV6
发表于 2024-5-23 20:04:42
山东
来自:荣耀Magic5
wifi很卡,流量可以
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沙发
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此路微光
LV7
发表于 2024-5-23 20:09
福建
来自:荣耀Magic5
我无线有时候会这样2.4g显示不可上网,无线5g显示可上网。
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板凳
只看该作者
荣耀小达人丶晏海
荣耀答答团
发表于 2024-5-23 20:11
湖南
来自:浏览器
您好,对于您反馈的wifi上网差的情况,您可以参考以下方案查看是否可以帮助到您。
1.
建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议
重启路由器、将路由器升级至最新版本
尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
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地板
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HONOR2203272261330
LV8
发表于 2024-5-23 20:36
湖北
来自:荣耀Magic5 至臻版
移动4G信号不好,WiFi时不常就会卡卡的,且显示的速率极低
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5
楼
只看该作者
TAOTAOW
LV9
发表于 2024-5-23 20:41
福建
来自:NOH-AN00
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6
楼
只看该作者
荣耀小达人丶晴天
荣耀答答团
发表于 2024-5-23 21:05
湖南
来自:浏览器
@HONOR2203272261330
层主您好,关于您反馈手机信号不好的情况,晴天查看到您之前有反馈同一情况,请问之前的小达人是否有协助到您呢?
另外关于您反馈WiFi卡、速率低,请问是WiFi卡顿、上网慢吗?若是,建议您可以尝试以下方式排查:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
5、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。
6、建议您进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
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7
楼
只看该作者
荣耀小达人丶北川
荣耀答答团
发表于 2024-5-23 21:10
湖南
来自:PC-VOC
此路微光 发表于 2024-5-23 20:09
我无线有时候会这样2.4g显示不可上网,无线5g显示可上网。
层主晚上好,关于您反馈的情况,辛苦您尝试以下方案看看是否能够帮助到您:
1.请您尝试更改手机的IP获取方式:进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
2.或将手机设置为静态IP。
同时您也可以参考下该链接的其他排查步骤:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/
;希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。
温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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8
楼
只看该作者
荣耀小达人丶晴天
荣耀答答团
发表于 2024-5-26 18:01
湖南
来自:浏览器
@HONOR2203272261330
您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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