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更新之后用wifi很卡啊,是不是有问题啊

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耀子么么哒  LV6  发表于 2024-5-23 20:04:42 山东 来自:荣耀Magic5
wifi很卡,流量可以
评论7
此路微光  LV7  发表于 2024-5-23 20:09 福建 来自:荣耀Magic5
我无线有时候会这样2.4g显示不可上网,无线5g显示可上网。
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-5-23 20:11 湖南 来自:浏览器
您好,对于您反馈的wifi上网差的情况,您可以参考以下方案查看是否可以帮助到您。
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
HONOR2203272261330  LV8  发表于 2024-5-23 20:36 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
移动4G信号不好,WiFi时不常就会卡卡的,且显示的速率极低
TAOTAOW  LV9  发表于 2024-5-23 20:41 福建 来自:NOH-AN00
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-5-23 21:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2203272261330 层主您好,关于您反馈手机信号不好的情况,晴天查看到您之前有反馈同一情况,请问之前的小达人是否有协助到您呢?
另外关于您反馈WiFi卡、速率低,请问是WiFi卡顿、上网慢吗?若是,建议您可以尝试以下方式排查:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
5、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。
6、建议您进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-5-23 21:10 湖南 来自:PC-VOC
此路微光 发表于 2024-5-23 20:09
我无线有时候会这样2.4g显示不可上网,无线5g显示可上网。


层主晚上好,关于您反馈的情况,辛苦您尝试以下方案看看是否能够帮助到您:
1.请您尝试更改手机的IP获取方式:进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
2.或将手机设置为静态IP。

同时您也可以参考下该链接的其他排查步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/;希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。

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荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 18:01 湖南 来自:浏览器
@HONOR2203272261330  您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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