从负一屏我的服务，微信的付款码打开有问题

从负一屏我的服务，微信的付款码打开有问题
左滑负一屏，从我的服务中点击微信的付款码会正常跳出输入手势密码，但是这时候就卡住了，验证码可以输入，但是就不会转跳
正常从微信里面打开付款码没问题
输入手势密码界面不能截屏和录视频，无法提供

楼主您好，关于负一屏卡片无法跳转的情况，幻光建议您重新添加卡片后尝试看是否能够改善。后续如有问题请及时与我联系。

就是这个

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

重启以后又出现这个情况 ，录屏的话 一到这个输入手势的界面就会黑屏 ，录不到画面
我注意到一个和我正常从微信点入可以使用的一个区别
那就是在输入手势页面 左上角那里没有叉叉 就是无法退出 无法进入出问题
左上角有叉叉的情况下 它就可以正常使用

感谢您的回复，您的问题已经有专人在跟进，辛苦您保持电话畅通。