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请问同款机器谁有充电插头问题

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HONOR2405126056226  LV3  发表于 2024-5-22 14:38:18 河南 来自:荣耀Magic6
magic6 新手机原装66w充电器用了5次 没点屏幕极速充电 在普通状态下充电器用10-20分钟都特别的烫 手机不会烫 而且从来没有充电的时候玩 充电插头插屋里的插座的时候会打火星导致前面插片有烧焦痕迹 插插排的时候没事
(充电器烫的程度跟我小米11pro玩了半天手机后盖那么烫)请问充电对手机质量有损伤吗?
评论4
荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 15:30 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的充电时充电器发热的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您将手机放在散热良好的环境中充电,将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。
2.辛苦您及时清理后台中不需要使用的应用,如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。

评论

您好 就是开空调不玩充也特别烫 就很奇怪 前几天凉快没开空调就不说了  发表于 2024-5-22 16:20  河南
荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 15:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的充电器头冒火花的情况,辛苦您选择品质好的插座进行使用。老旧插座内的金属片可能有生锈、积碳或者变形的情况,会因为在插入充电器时因接触不良而增加打火的概率,先插上充电器,再打开插座开关,可避免打火现象,因充电器有自身重量,如使用墙面插座可能会有松动、无法固定等情况,造成接触不良而反复打火,不推荐使用。
荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 17:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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