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#荣耀MagicOS#

微信卡死,点击没反应

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HONOR2309149005447  LV6  发表于 2024-5-19 00:03:31 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
如视频系统最新版本,打视频打好好的,什么都没干,结果直接卡死强制退出,怎么点都没反应,而且光打个视频就能烫的不能摸,只能说最后一次荣耀手机,绝对不会再换荣耀手机了,只会拉坨大的给你
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HONOR2309149005447  LV6  发表于 2024-5-19 00:05 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
微信卡死,点击没反应
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 12:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题确实很不方便,关于您微信视频通话时闪退的问题,因微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题,建议您尝试通过重启手机或者清除微信缓存进行改善。
同时我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题。
反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 12:49 湖南 来自:浏览器

关于您手机使用微信视频发热明显的问题,您可以尝试以下方案进行排查:
1.查看微信“我的>设置>通用>照片视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
更多详细方案请您点击链接进行查看:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/
希望能帮到您,后续有任何问题,欢迎及时联系卷子。
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