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图库无响应

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荣耀粉丝279057456  LV3  发表于 2024-5-18 22:36:00 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
相册视频图片点不开
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称图库
应用版本15.0.1.391
系统版本BVL-AN16 8.0.0.136(SP1C00E135R202P11)
评论1
荣耀粉丝262786461 荣耀答答团  发表于 2024-5-18 23:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-5-18 23:48 编辑

楼主您好,关于您所描述的问题,辛苦您尝试以下:

进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据,重启手机后看看是否还会出现这样的情况。

注意:删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
精彩时刻(又名回忆)和发现相册(又名创作)需重新触发相应条件建立,具体操作如下:

MagicOS 8.0以后,图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”,分析进度完成后,时刻,发现相册会生成。
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