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崩坏星穹铁道高温闪退

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呓语无殇  LV8  发表于 2024-5-15 01:16:46 中国 来自:荣耀70 Pro+ 5G
从5.13开始,开性能模式玩崩坏星穹铁道大概一个小时左右会闪退并提示高温,游戏体验很糟糕
产品型号HPB-AN00
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称崩坏星穹铁道
应用版本
系统版本HPB-AN00 8.0.0.122(C00E122R6P6)
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 11:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-5-15 11:34 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成了不好的使用体验,关于您手机玩游戏闪退的问题,小霖建议您尝试以下操作:
1.重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
3.清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
4.更换稳定的网络
可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
5. 清除游戏中心缓存(找不到HMS Core可忽略此操作)
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
6.重启手机
重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
关于您手机玩游戏发热的问题,辛苦您点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/查看更多处理方案。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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