手机发烫严重，没办法把壳子扔掉还是烫的不行，信号差，续航差

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈手机发热、移动网络上网不稳定、卡顿问题，小花查看到已经有小达人在此贴https://club.honor.com/cn/thread-28590216-1-1.html回复您了，辛苦您查看一下。

关于续航的问题，小花查看到您之前也有反馈该问题，小达人有给您有一些相关的方案，请问您是否有尝试呢？若您尝试后仍未改善，请随时联系小花协助您处理。

莫拉古 发表于 2024-5-14 09:05
我想问一下，你们充电手机最大的功率能到多少？我的开启超级快充不用手机的情况下，最大为什么只有58W左右 ...

层主您好，非常感谢您的反馈，很抱歉给您带来了不好的体验，蔡蔡会全力协助您处理的。关于您的问题，您可以尝试参考以下方案：
1，建议您使用官方原装充电器。
2，请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3，请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
4，请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度。
5，打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系蔡蔡。

现在严重怀疑90PRO是60瓦的快充

这边建议定期关机120小时关一次，5000毫安不像前几年那么耐用一天两充属于正常的

HONOR2307079067482 发表于 2024-5-14 10:40
现在严重怀疑90PRO是60瓦的快充

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。为了更好的跟进您的问题，您可以先尝试排查下：
1.标配充电器和数据线。因为不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2.是否是在边玩边充电的情况下充电慢呢？边使用边充电时，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢。
如上述未能帮到您，请您联系小羽。

@莫拉古 很抱歉影响到您的使用体验了，若影响到您的正常使用了，蔡蔡建议您可以提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2307079067482
对您造成的不便，我们深表歉意，我们将持续不断进行系统优化，建议您再尝试体验，回退后将无法体验MagicOS 8.0相关特性。如您执意回退版本，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
回退版本、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

玩个微信小程序里的小游戏都卡，我都无语了

莫小韩 发表于 2024-5-15 00:55
玩个微信小程序里的小游戏都卡，我都无语了

层主，您好。很抱歉给您带来困扰。请问其他使用场景是否有卡顿的情况呢？关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其它网络尝试。
2、日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
PS：若涉及版本更新，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。