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微信无响应

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HONOR521234521  LV4  发表于 2024-5-13 23:25:28 新疆 来自:荣耀V40轻奢版
微信动不动就没有反应了,需要强行关闭,真的是太烦人了,不知道到底是什么原因
产品型号ALA-AN70
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.49
系统版本ALA-AN70 7.0.0.154(C00E140R7P3)
评论1
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 09:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉。当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查。
1、建议进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2、当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
详细的排查方法您可以进入链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/了解更多。
”温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
卸载重装应用、升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”
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