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荣耀70 8.0版本相机出现的问题,希望能修复

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HONOR281648872  LV5  发表于 2024-5-13 22:53:06 广东 来自:荣耀70 5G
新版软件,相机出现问题,有时卡住。黑屏,有时候跟视频这样出现自动镜面,还有失去色彩
评论10
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 23:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您相机卡顿的问题,辛苦您尝试一下:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若无效辛苦您点击链接查看更多步骤:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/
关于您相机会出现黑屏和动镜面失去色彩的情况,辛苦您尝试一下:
1.打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
2.清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。
若无效,辛苦您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。前往荣耀授权服务中心进行检测(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您有任何问题,您可以回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。

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好的,我试试  发表于 2024-5-14 07:51  广东
还是不行,现在闪退了  发表于 2024-5-15 08:54  广东
一起玩机搞机 版主  发表于 2024-5-14 00:24 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
建议你打开相机点击设置,然后向上滑,点击恢复默认设置。

或者清除一下软件缓存, 可以前往设置>应用>应用管理>相机 >存储>删除数据,然后重启手机重新进入 相机看看是否改善,注意保持软件的最新版本哦!

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好的,我去试试  发表于 2024-5-14 07:51  广东
东临沧海 版主  发表于 2024-5-14 07:23 重庆 来自:浏览器
是有些卡,期待下次继续优化。
您也可以这样操作:进手机设置—应用和服务—应用管理—相机—存储—清理缓存,删除数据一次,再重新打开该应用试试。

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好的、我去试试  发表于 2024-5-14 07:51  广东
有时候拍了照片都没有保存下来,拍的时候看见相册有了,但是在微信或者其它分享软件就找不到图片,然后再进去图库也找不到图片了  发表于 2024-5-15 08:58  广东
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-5-16 13:34 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您拍照后在图库中找不到图片的问题,辛苦您参考一下:
1.点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。
2.您可以进入文件管理中查看图片是否保存成功。拍照照片保存路径:文件管理> 浏览>我的手机>DCIM/Camera。若无效,您可以点击链接查看更多步骤:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/

荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-5-16 13:35 湖南 来自:浏览器
关于您相机闪退的问题,辛苦您参考一下:
1.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
2.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。或者备份好数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。前往荣耀官方授权服务中心检测。
若无效,辛苦您点击链接查看:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
关于您相机卡顿,颜色的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
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