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更新老是失败怎么回事

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HONOR2501196551395  LV3  发表于 2024-5-9 18:09:12 辽宁 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
能下更新包,能安装,就是重启不行,半天不开机。好不容易开机,一看还是提醒要更新。。。无语了,上次更新也是,不知道怎么突然成功的,这次死活不行,这更新整的挺玄乎呢。。 更新老是失败怎么回事
评论11
PurpleNight夜紫  LV9  发表于 2024-5-9 18:13 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
主板问题吗

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不是吧,也没动过啊  发表于 2024-5-9 18:13  辽宁
主板有问题就不是这样了  发表于 2024-5-9 18:43  湖南
  发表于 2024-5-9 22:49  江西
深港里的猫  LV8  发表于 2024-5-9 18:14 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
换手机吧   

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不知道哦,估计我这3,要被迫淘汰呢,哈哈  发表于 2024-5-9 18:15  辽宁
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 18:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您的手机升级包下载成功,点击升级,手机重启后仍为旧版本,可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常,没有下载到完整的升级包导致,或者您的手机在启动过程中出现异常,为保证您可以正常使用,系统恢复到老版本。请您进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,重新检测安装新版本。若无法解决,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。

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我都试过好几次了,怎么可能下载出问题?重启我也没动它,之前更新都没事,我还怕是内存不够,也清理内存了。  发表于 2024-5-9 18:25  辽宁
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 19:31 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
Andy66666  LV9  发表于 2024-5-9 21:02 福建 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
建议及时更新至最新系统,可以增加安全性,以及修复bug,提高系统的稳定性和流畅性,使手机更安全,流畅……
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 19:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。

温馨提示:为了数据安全,建议您在升级之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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