应用无法安装

碰到的网易云音乐无法安装,以前安装的版本是从网站下的,现在想从应用商店下,但是无法安装

楼主您好，感谢您的反馈，如出现应用无法安装或安装失败，请您按以下方案进行排查：
1.检查存储空间是否充足
2.打开未知来源应用下载开关
3.设备管理器将已激活的应用关闭
4.删除“应用市场”数据
如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 ，搜索应用管理，找到应用市场，点击存储 > 删除数据。
跟多方案您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406756/
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如上述方案未能解决您的问题，欢迎随时联系乐事，感谢您的支持与关注。