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蓝牙与荣耀手表连接问题

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HONOR2201073299958  LV5  发表于 2024-5-8 08:00:26 广东 来自:荣耀100 写真相机
刚刚更新最新系统,蓝牙与荣耀手表连接经常自动断开,这个问题请尽快解决
产品型号MAA-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本MAA-AN00 8.0.0.119(C00E119R3P1)
评论2
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 10:06 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您具体连接的是什么型号的荣耀手表呢?关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,蓝牙设备异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
1. 如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2. 如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3. 检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
①. 如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 10:06 湖南 来自:浏览器
②. 如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
您还可以点击手机/平板和蓝牙设备连接时异常断连 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/了解更多。
温馨提示:点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店,去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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