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打电话忽然断信号的问题

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回笼觉教主  LV5  发表于 2024-5-7 10:30:27 海南 来自:荣耀Magic5 Pro
卡1移动,卡2联通,最近发现,卡1接打电话,会出现卡1卡2信号都突然消失,都0格信号,然后通话就断了,断了以后,等几秒钟,信号又满格了,这个是运营商问题还是手机问题呢?
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历史天空  LV7  发表于 2024-5-7 10:33 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
运营商说是手机问题,手机商说是运营商问题,

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最后说是我太胖了,挡住信号了,对吧  发表于 2024-5-7 10:53  海南
白发撩清风  LV9  发表于 2024-5-7 10:35 江苏 来自:ALN-AL00
我说是手机问题

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毕竟卡1卡2不是一个运营商,但是同时没信号了  发表于 2024-5-7 10:53  海南
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 11:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置
注意:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。

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emmm。。。。  发表于 2024-5-7 16:13  河南
荣耀粉丝248766240  LV7  发表于 2024-5-7 12:27 广东 来自:荣耀Magic5
这破手机是这样的,只要来电话了就断网

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不是网络上网断,是通话信号直接没了  发表于 2024-5-7 16:12  河南
妖烦了  LV5  发表于 2024-5-7 14:51 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
我这也是这样,一卡顿一卡顿的,还是只有移动手机卡这样,其他联通电信的都没事。

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你也是这样吗,移动卡接电话,信号直接没了?  发表于 2024-5-7 16:13  河南
对,和你一样,客服也不解决。  发表于 2024-5-7 16:26  山东
客服让我重置网络。。。不过WIFI就没了,都要重新连接,,,就很费劲。。。  发表于 2024-5-7 16:39  河南
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 17:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305012278169 层主您好,十分抱歉给您的使用带来不便了。您使用双卡,且卡1为默认移动数据卡,则卡1为主卡,卡2为副卡;若卡2为默认移动数据卡,则卡2为主卡,卡1为副卡。如果您手机在副卡通话时,主卡不能上网,这是因为手机为双卡双待,部分场景下支持双通。支持双卡双通需要同时满足以下三个条件:

1.支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络;支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关,并驻留在5G+5G网络;

2.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务;

3.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。

如果不能同时满足以上条件,则为双卡双待单通,只支持单卡进行通话和上网,副卡在通话时主卡无法上网。
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 13:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,花明已经给您私信了。
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