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昨晚系统自动升级后,语音助理无法正常使用

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荣耀粉丝229304274  LV2  发表于 2024-5-7 08:23:56 四川 来自:荣耀50 5G
昨晚上系统自动升级后,今早上按照系统提示重新设置了语音助理的唤醒功能,现在语音助手能够正常唤醒,但是唤醒以后,他无法识别任何的语音指令没法正常使用了,这个应该怎么处理呢。在线急等
评论8
中国飞人7  LV9  发表于 2024-5-7 08:46 广东 来自:荣耀50 5G
靖风风  LV8  发表于 2024-5-7 11:45 河北 来自:荣耀70 Pro 5G
试试清除YOYO助理数据重新设置,我当初升级YOYO助理也有bug,清除一遍数据就正常了
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 13:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,把给您带来了不好的体验深感抱歉,关于您反馈的问题,小颜私信回复您了,辛苦您查看一下。
HONOR2109301226904  LV7  发表于 2024-5-8 22:13 湖北 来自:荣耀X50 Pro
同问,今天升级了YOYO助理就不能用了,可以唤醒但是不能对话无任何反应。
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 22:50 湖南 来自:浏览器
层主您好,很抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的问题,请您进入我的荣耀App>服务>设备检测>立即检测,根据页面指引进行检测。如果在麦克风检测中,“底部麦克风正在录音”结束后,在播放录音环节听不到前面的录音,则说明硬件有问题,请您就近前往荣耀服务中心维修,更换Mic单体或更换Mic单体所在位置的板子。

温馨提示:涉及检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,若需要到门店检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。门店查询:通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询,即可查询。@HONOR2109301226904

评论

就是语音助理不能用,测试手机一切正常,是YOYO语音助理系统需要你们优化一下  发表于 2024-5-8 23:03  湖北
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 16:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2109301226904 非常感谢您的反馈,给您带来的不便深感抱歉,为了更好地协助您,辛苦您查看私信。
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