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#荣耀Magic6系列#

相机闪退,打不开,有时候还会突然卡住

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HONOR2210269975442  LV7  发表于 2024-5-3 13:25:15 河南 来自:荣耀Magic6
评论7
HONOR2210269975442  LV7  发表于 2024-5-3 13:31 河南 来自:荣耀Magic6
一直闪退,根本进去不了相机!
HONOR2210269975442  LV7  发表于 2024-5-3 13:33 河南 来自:荣耀Magic6
系统小BUG还是不少,遇到好几次卡住,这次闪退更厉害!清除缓存,还是进不去相机!只能重启!
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-5-3 13:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐。感谢您的反馈,若您的相机无法打开,建议您按以下步骤排查:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。或者备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
更多操作也辛苦您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/若您的问题未解决,请您及时联系大雨,祝您五一愉快,幸福常伴。

评论

正在拍照突然卡住或者闪退,怀疑是系统问题!  发表于 2024-5-3 13:52  河南
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-5-3 13:50 湖南 来自:浏览器

温馨提示:
① 5月3、4、5日是荣耀服务日,你可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店手机备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,恢复出厂设置、内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-5-3 13:58 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-5-3 14:00 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-5-3 14:02 编辑
HONOR2210269975442 发表于 2024-5-3 13:31
一直闪退,根本进去不了相机!
楼主您好,五一快乐,很抱歉给您造成了不好的使用体验。小霖查看到您的问题已经有小达人在跟进了。
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