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烧屏及屏幕残影问题

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HONOR2111164436047  LV7  发表于 2024-5-2 01:26:07 浙江 来自:荣耀50 5G
升级8.0后使用一个应用过久会出现残影问题,像是烧屏了一样。但是却没看到有人发帖反馈。
换完壁纸后确定了屏幕最上方和右下方是真的烧屏了。
才两年半的手机,还是低亮度使用居然烧屏,再加上系统问题,真是让人很不爽
评论13
还是可以的  LV8  发表于 2024-5-2 01:48 广东 来自:荣耀80 SE
路过帮顶
HONOR758597102  LV9  发表于 2024-5-2 08:28 福建 来自:荣耀Play5活力版
烧屏换下多少钱?

评论

都够买个二手备用机了  发表于 2024-5-2 22:21  浙江
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 09:49 属地未知 来自:PC-VOC

您好,五一快乐,很抱歉给您带来不便了,此为OLED屏幕的显示特性,若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时,由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留,一般在切换后的几分钟内逐渐恢复(建议切换到白画面下观察);若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等,会损伤对应屏幕位置的发光器件,出现残影或烧屏现象,为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题,现有技术尚不能完全解决。
解决方案:
若残影,重影,黑影几分钟内可消失,则该现象不会对手机造成影响,请您放心使用。建议您使用手机时,在同一画面的停留时间不要超过15分钟,开启2分钟~10分钟休眠。同时,屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 11:07 湖南 来自:浏览器
@HONOR758597102   层主您好,五一快乐,请问您是想咨询换荣耀Play5活力版的屏幕要多少钱吗?若是的话,您可以点击以下官网链接:https://www.honor.com/cn/support/sparepart-price/查询换屏幕的价格。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 11:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR758597102  温馨提示:
①5月3、4、5日是荣耀服务日,您可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2310073025417  LV7  发表于 2024-5-2 22:29 广西 来自:荣耀90 写真相机
什么情况

评论

比如今天你刷了一个小时快手,屏幕上就会有点赞评论转发的残影。开小窗固定一个地方久了也会有,但不是真的烧屏  发表于 2024-5-3 08:38  浙江
咋看真烧?  发表于 2024-5-3 08:49  福建
网上有方法,用灰色图片调暗光处看。已经确定是残影  发表于 2024-5-3 09:03  浙江
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 02:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR758597102   楼主的荣耀50采用的是OLED屏幕,由于OLED屏幕拥有自身发光的特性,若几分钟到数小时固定一个画面,切换到其它画面时,之前显示期间的状态未完全恢复,就会导致有短期的残留,一般在切换后的几分钟内逐渐恢复(建议切换到白色画面下观察)。若残影,重影几分钟到数小时内可消失,则该现象不会对手机造成影响。若残影一直无法消失就是屏幕烧屏了。
您使用的荣耀Play5 活力版采用的是LCD屏幕,一般不会出现烧屏现象。若您出现了屏幕残影一直无法消失的情况,建议您到荣耀服务中心进行检测。
在保修期内出现非人为损坏的性能故障可以免费维修的,具体以服务中心检测结果为准。在保修期外更换屏幕,您可以点击小颜在5楼为您提供的官网链接查询价格。
HONOR2111164436047  LV7  发表于 2024-5-7 20:02 浙江 来自:荣耀50 5G
几分钟就能恢复个毛线,能恢复我还写这个多少叨叨个啥。一天内用越久越明显。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 20:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111164436047 发表于 2024-5-7 20:02
几分钟就能恢复个毛线,能恢复我还写这个多少叨叨个啥。一天内用越久越明显。


楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,奶茶看到您之前反馈过该问题,小达人有提供方案给您,若残影一直无法消失且已影响您的正常使用,建议您前往荣耀授权服务中心检修。PS:前往荣耀授权服务中心之前,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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