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#荣耀MagicOS#

有没有人明明知道密码的情况下,无法进入手机,一直显示密码错!

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努努力赚个千千万  LV5  发表于 2024-5-2 07:44 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
声明,手机正常,主板正常,关机的时候面容可以,就是输入密码一直说错误,我的才四位数啊,再怎么样都不会不知道吧,
非的起个名  LV10  发表于 2024-5-2 09:05 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
还有这?
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 09:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶荔枝 于 2024-5-2 09:30 编辑
努努力赚个千千万 发表于 2024-5-2 07:44
声明,手机正常,主板正常,关机的时候面容可以,就是输入密码一直说错误,我的才四位数啊,再怎么样都不会 ...

楼主您好,五一快乐呀。关于您反馈的情况,请问您是否开启了多用户模式(锁屏界面右上角有机主图标,点击头像可查看已创建的子用户。)呢
若是,当您长时间在子用户下使用手机。重启后,会默认加载机主用户的锁屏界面,若您输入的子用户的密码或指纹,将无法进去系统。您可以尝试输入机主密码进入手机后再切换用户。
如您不是上述情况,辛苦您联系荔枝。

评论

正常使用,联系客服,在客户指导下,被迫格式化手机,资料全无。  发表于 2024-5-2 10:22  广东
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 10:35 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 16:49 湖南 来自:浏览器
@在霍格沃茨任教 层主您好,五一快乐。请问您是遇到了和楼主一样的问题吗?若是,希望以下方法能够帮到您:
1.请确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者询问您的家人好友确认下是否修改过密码;若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等,避免输入错误而无法进入系统。

2.请确认是否使用了隐私空间
主空间和隐私空间设置的密码类型不同时,在哪个空间锁屏,就需输入对应空间的密码解锁设备。

3.请确认是否开启了多用户模式
当锁屏界面为子用户模式时,使用主用户(机主)密码无法解锁。请您先切换至主用户(机主)模式下尝试解锁。
请您点击多用户头像进行切换。

评论

都没有哦,就单纯的显示输入密码错误,而且我这边还经常需要重新输入密码才能使用指纹  发表于 2024-5-4 10:28  广东
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 14:15 湖南 来自:浏览器
@在霍格沃茨任教 层主您好,若您尝试以上方法任无法解决您的问题,您可点击查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00692865/

关于您反馈的手机需要输入密码才能使用指纹解锁的问题,您可参考以下方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00449124/

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