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手机过保各种问题都来了

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HONOR2201167952638  LV8  发表于 2024-5-1 21:19:07 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
二号卡槽彻底识别不出来了
指纹也没用了 手机过保各种问题都来了
评论8
咕噜黑炭  LV9  发表于 2024-5-1 21:27 广东 来自:荣耀Magic5
啊?
雨纷纷旧故里草木深  LV9  发表于 2024-5-1 21:31 广东 来自:荣耀Magic5
别更新就行
夜夜夜漫长  LV7  发表于 2024-5-1 21:41 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
这。。
因为爱所以爱  LV8  发表于 2024-5-1 22:08 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
说得我有点怕
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 22:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈手机无法识别SIM卡的情况,建议您尝试以下方法:
1.建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好。观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
关于指纹,请问您是指手机指纹解锁不灵敏吗?若是,请您优先按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题,您可以通过点评联系奶茶。


评论

这些操作都没有用  发表于 2024-5-2 09:53  浙江
huafans01207966044  LV10  发表于 2024-5-1 23:43 四川 来自:荣耀V20
换电话卡也不能识别的话就该去售后看看了
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 20:51 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若上述方法未改善您的情况,您可以点击安全链接继续排查:
手机无法识别SIM卡https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414751/
指纹无法解锁https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
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