断流断触

楼主您好，五一快乐，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不便。关于手机断流的问题，请问是使用数据流量的时候出现这个情况吗？如果是的话，辛苦您确认手机卡是否为裁剪卡、使用多年的旧卡，手机卡磨损可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。

更多排查方案建议您也可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

关于断触的问题，如果手机屏幕触控不太灵敏，辛苦您按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入；
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

更多方法您也可以点击此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/进行排查。

温馨提醒：因上述链接涉及去服务中心检测，若需去往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

另外5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往，关于详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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