系统升级后打印多了个打印助手，没有手动ip地址添加打印功能

我打印机ip是192.168.1.77，
手机ip是192.168.2.xx
所以直接使用搜索打印功能搜不到打印机，但是升级系统前可以手动ip添加打印机。
系统升级8.0前，打开图片，然后点打印，可以手动ip添加打印机，然后我就能正常打印图片了。
系统升级后，有如下2个问题。
问题①打印图片，弹出个打印助手，搜不到打印机，也没法手动IP添加打印机按钮。无法打印。升级系统前这个打印助手直接叫打印，有手动IP添加打印机功能。
具体如下图
诉求①就是添加手动IP添加打印机按钮。
问题②我打印机ip是192.168.1.77，是一级路由器下的设备
手机ip是192.168.2.xx，是二级路由器下的设备。
我可以在默认打印服务里能正常搜到我的打印机，也能通过 “添加打印机”-“IP地址添加按钮” 正常添加上我的打印机。
然后我点图片打印时，打印机列表就是不显示默认打印服务里已添加的打印机。

诉求2就是修复这个问题。默认打印服务里添加好的打印机应正常显示在打印图片里。

PS：升级8.0前，只要是默认打印服务里添加好的打印机，我打印图片时都会正常出现。

楼主您好，五一快乐，感谢您一直以来对荣耀的信任和支持，您的需求蔡蔡会如实记录下来，非常感谢您的提供的宝贵建议，荣耀非常重视每一位用户的意见，我们会尽可能去实现的。也欢迎您后续继续监督我们的产品和服务，希望之后能给您带来更好的体验。如果后续您有需要蔡蔡协助的，您可以随时联系蔡蔡。

和楼主同样的问题，求解决

我的手机是majic4

HONOR2205028542102 发表于 2024-6-5 22:24
和楼主同样的问题，求解决

层主您好，给您带来不好的体验了，请问您手机打印助手添加打印机页无法搜索到目标打印机吗，如果是，建议您确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个，打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机，如支持，打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态，辛苦您可以尝试退出打印助手应用，并重启打印机后重试。

@HONOR2205028542102  层主您好，给您带来不便了，我们这边也是非常希望能够帮到您的，小宝已经私信您了，还请您查看一下私信。

我也是这样，诉求一模一样。打印助手没法通过IP添加打印机，实属不方便。

吃兔子的韭菜 发表于 2024-7-8 16:04
我也是这样，诉求一模一样。打印助手没法通过IP添加打印机，实属不方便。

层主您好，非常感谢您提供给我们的宝贵建议，小霖会将您的需求详细记录下来，希望后续能够为您带来更好的体验。

@吃兔子的韭菜 感谢您的回复，荣耀非常重视每一位用户的意见，我们会尽可能去实现的。

果然卸载打印助手就好了