系统升级后打印多了个打印助手，没有手动ip地址添加打印功能

HONOR2205028542102 发表于 2024-6-5 22:24
和楼主同样的问题，求解决

层主您好，给您带来不好的体验了，请问您手机打印助手添加打印机页无法搜索到目标打印机吗，如果是，建议您确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个，打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机，如支持，打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态，辛苦您可以尝试退出打印助手应用，并重启打印机后重试。

@HONOR2205028542102  层主您好，给您带来不便了，我们这边也是非常希望能够帮到您的，小宝已经私信您了，还请您查看一下私信。