魔术6升级130问题出现了

来电话总黑屏看不见来电显示，必须按电源键才行，微信来语音通话没有声音，大家有没有遇到

没遇到过

重装微信

我是微信里调用拍照黑屏

来电黑屏遇到过

您好，很抱歉给您带来不便了，建议您清理后台所有应用后尝试：点击多任务键或从屏幕下方上滑，进入多任务界面点击垃及桶图标 。如果您的手机安装了公司内部的聊天软件，建议您进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，找到该应用，关闭该应用的允许自启动、允许关联启动、允许后台活动；如果您不常用该应用时建议您卸载。
详情您可以查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409353/

关于您微信语音没有声音的问题，请问您是在其他应用界面，微信来音视频通话的时候，有横幅通知但没有铃声。若是 ，请您进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>其他通知>将静默通知开启。请您进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>音视频通话邀请通知，将静默通知关闭，并设置通知铃声。
详情您可以查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15850668/

温馨提示：如需前往服务中心，建议提前电话联系门店，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

没有，双清下。

HONOR2402278066306 发表于 2024-4-30 12:42
来电黑屏遇到过

层主您好，感谢您对荣耀的关注与支持，请问您目前手机来电黑屏的问题是否还有复现呢？为了更好地解答您的问题，辛苦您具体告知一下，如有疑问，请随时联系糖糖，期待您的回复。

@HONOR2402278066306 感谢您的耐心反馈，请您先不要担心，您可以点击手机接打电话时为什么黑屏？https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15849091/了解更多。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心https://www.honor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。