这个问题什么时候解决？

卡2来电，卡1没有网络客服私信也私信了，荣耀技术人员也来电，还是解决不了

频段的问题，解决不了

我记得以前不这样，一个卡通电话，另一个不打x

可能当前频段不支持

这个你设置没

智能切换上网卡你开启了没？

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验。关于卡2来电，卡1没有网络的情况，幻光这边帮您核实了您的手机不支持双通功能，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。打开此功能后，副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）注：使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用。建议您的副卡开通VoLTE功能，开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。
后续如有问题请及时与我联系。

感谢您的回复，幻光这边为您核实到magic5支持双卡双待，部分场景下支持双通。支持双通的频段：
5G+5G卡1（卡2）注册频段：N1/N3/N5/N41/N78任一频段、N8/N28A任一频段、N8、N28A
5G+5G卡2（卡1）注册频段：N1/N3/N5/N41/N78任一频段、N1/N3/N41/N78任一频段、N8、N28A
5G+4G卡1（卡2）注册频段：N1/N3任一频段、N5/N8/N28A任一频段、N41/N78任一频段
5G+4G卡2（卡1）注册频段：B41、B40/B41任一频段、B1/B3/B5/B8/B34/B39任一频段
如果不在以上频段皆为双卡双待单通。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。