楼主晚上好，非常抱歉给您造成困扰了，针对您反馈的情况，辛苦您按照以下步骤进行排查：
1.请检查网络是否良好，建议在良好的网络环境下进行下载。
2.请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 > 显示系统程序，找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标，进入存储 > 删除数据。
3.请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 > 显示系统程序，找到并点击Google Play 商店，点击该应用右上角，并选择卸载更新，之后再打开Google Play商店，然后再次尝试下载。（应用有更新，才会显示卸载更新）
4.如果您清除Google Play 商店的缓存和数据后仍然无法下载，请重新启动您的设备。
