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magic6Pro 8.0系统自定义本地铃声、短信提示音等,偶发会恢复系统自带铃声。

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HONOR2401186749879  LV5  发表于 2024-4-22 08:49:17 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
magic6Pro 8.0.0.126系统,已经自定义本地音频作为铃声、短信提示音等,重启手机后会偶发恢复到系统自带音频。
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型音乐/视频类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本BVL-AN16 8.0.0.126(SP1C00E125R110P1)
评论3
荣耀小达人丶卷子 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 09:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您的问题由卷子来为您解答,为了保证您的个人信息安全,重启/开关机后未解锁时,手机文件处于加密状态,应用无法访问,所以无法读取下载的铃声,只能播放系统默认铃声,请您进行一次解锁操作,后续铃声即为您设置的自定义铃声。
希望能帮到您,后续有任何问题,欢迎及时联系卷子

评论

是重启手机使用几天后发现声音不对,才发现声音设置被重置预设了。  发表于 2024-4-22 13:03  广东
荣耀小达人丶卷子 荣耀答答团  发表于 2024-4-23 10:50 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您重启后未解锁出现的此问题,您可以按照以上方法进行排查,若不是此类情况,以下情景也有可能会出现自定义来电铃声变成默认铃声,请您按照以下方式进行排查:
1.铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置
2.检查两张SIM卡的铃声设置
其他情况请您点击链接查看详情
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/
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