没有任何遮挡物，手机黑屏。

接通电话，没有任何遮挡物，不论听筒接通，还是免提接通。都黑屏！！！

多次拨打客服，均未解决！

楼主晚上好，非常抱歉给您造成困扰了，请问您是否有前往门店检测过呢？若没有的话，建议您及时前往门店检测看看传感器是否异常。

温馨提示：前往门店前请及时备份好设备内的重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证前往我们就近的服务中心，由工程师协助您检测设备的具体情况，请提前电联门店确认营业时间相关信息等。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

哈哈

我的刚才微信视频都卡，不知道是什么问题

HONOR2111308692471 发表于 2024-4-20 22:21
我的刚才微信视频都卡，不知道是什么问题

层主您好，十分抱歉给您添麻烦了，请问您和任何人微信视频都会出现卡顿的情况吗？您看更换网络或重启设备是否可以改善您的情况呢，若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系我们。

打电话好多次都没有给解决

楼主您好，非常抱歉给您造成困扰，关于您反馈的问题北川给您私信了，辛苦您查看下。

最新的系统就这毛病

抱歉给您带来不好的感知，非常理解您的心情，辛苦您后续保持电话畅通等待专人与您联系。

打游戏接电话经常黑屏