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手机指纹不灵敏及图片隐私打码用不了!

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荣耀粉丝258947342  LV6  发表于 2024-4-19 22:43:35 广东 来自:荣耀畅玩50 Plus
手机指纹不灵敏及图片隐私打码用不了!
产品型号CLK-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本14.1.1.060
系统版本CLK-AN00 7.2.0.176(CNC00E172R6P1)
评论3
荣耀粉丝262785576 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 23:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您添麻烦了,关于您反馈的手机指纹不灵敏的问题, 您可以参考下述方案:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别;
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低;
3.建议您重启手机后尝试。
关于您反馈的隐私打码的问题,请问您是使用荣耀智慧视觉-隐私打码功能,出现头像没有自动被打码,或是仅部分打码的现象吗?小乖查询到当前部分聊天场景下可能会出现打码效果不佳的情况,给您带来的不便深感抱歉。我们将会在后续版本中持续优化此功能,请您关注系统版本更新情况并及时升级。
注:升级前还是请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免数据丢失。

评论

隐私打码用不了!指纹解锁开关机后有所改善  发表于 2024-4-20 07:27  广东
您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,小乖看到您的情况,已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,小乖一定会尽力协助您处理的。  发表于 2024-4-20 23:56  湖南
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